İletişim
Bize WhatsApp'tan yazın
İletişim kanalımız WhatsApp. Eşyanın ne olduğunu ve hangi kurumun elinde olduğunu yazın; yardımcı olup olamayacağımızı açıkça söyleyelim.
Bize ne söylemelisiniz
Bunlardan ne kadar çoğu elinizdeyse, teslim almanın mümkün olup olmadığını o kadar hızlı söyleyebiliriz.
- Eşyanın ne olduğu ve onu tanımlayan her şey.
- Hangi kurumun elinde olduğu ve nerede — havalimanı ofisi, havayolu, otel ya da başka bir mekân.
- Teyit ederken verdikleri referans numarası ya da birim.
- Eşyanın nereye iade edileceği.
Bu aşamada kimlik belgesi istemiyoruz. Vaka incelemesi ancak bir kurum eşyanızın kendisinde olduğunu teyit ettikten sonra başlayabilir.
Bize ulaşmanın diğer yolları
En hızlı yol hâlâ WhatsApp ve önerdiğimiz de o. Yazmayı tercih ederseniz ya da resmî bir konu için yazılı bir şeye ihtiyacınız varsa bunlar da çalışır.
- E-posta: support@loyalcouriers.com
- Kayıtlı adres: Loyal Travel Ticaret Turizm Lojistik Ltd. Şti., Yenigün Mah. Mevlana Cad. Midtown Plaza B Blok No:54/B D:203, Muratpaşa, Antalya, Türkiye
- İstanbul operasyon ofisi: Rami Cuma Mah. 37/5, Eyüpsultan, İstanbul
Mesajlar günün her saati cevaplanır; ilk yanıt iki saat içinde gelir. Bir vakanın sonrasında ne hızla ilerleyeceği bize değil, eşyanızı tutan kuruma bağlıdır.