Hizmet
Havayolu kayıp eşya teslim alma
Uçakta unutulan eşyalar çoğu zaman havalimanına değil havayoluna teslim edilir ve havayolunun kendi kurallarıyla saklanır. Bir havayolu eşyanızın kendisinde olduğunu teyit ettiğinde yetkilendirmeyi, teslim almayı ve iadeyi biz koordine ederiz.
Havayolları neden farklı ele alınır
Bir havayolu, eşyayı teslim etme koşullarını, ne kadar süre saklayacağını ve eşyanın fiilen hangi ofiste ya da bankoda olduğunu kendisi belirler. Bu koşulları biz koyamayız, kaldıramayız da.
Pratikteki sonucu şu: ilk adım her zaman hangi havayolu ofisinin eşyayı tuttuğunu ve ne istediğini belirlemektir — teslim alma düzenlemek değil.
- Saklama süreleri değişir; bazıları kısadır.
- Eşyayı alan banko her zaman onu şu an tutan banko değildir.
- Teslim çoğunlukla kuryenin adını içeren yazılı bir yetki gerektirir.
Teslim alma nasıl işler
- 01
Kimin tuttuğunu belirleyin
Uçuşu, tarihi, eşyanın ne olduğunu ve havayolunun verdiği referansı paylaşın. Eşyanın fiilen hangi ofiste olduğunu havayoluyla teyit ederiz.
- 02
Teslim koşullarını belirleyin
Havayoluna eşyayı teslim etmeden önce ne istediğini sorar, herhangi bir düzenleme yapılmadan önce bunun sizin vakanız için ne anlama geldiğini söyleriz.
- 03
Teslim alma ve iade
Teslim edildiğinde eşyayı alır, gereken paketlemeyi inceler, fiyatı yazılı olarak onaylar ve iadeyi bir taşıyıcıyla planlarız.
Bu hizmetle ilgili sorular
Kimiz ve kim değiliz
Loyal Couriers bağımsız bir hizmettir. Bir havalimanı, havayolu, otel, rezervasyon platformu ya da resmî kayıp eşya birimi değiliz ve hiçbiriyle resmî bir bağımız yoktur. Ancak eşyanızı tutan kurum bunu teyit edip yetkili bir kuryeye teslim etmeyi kabul ettikten sonra harekete geçebiliriz.