Mersin
Mersin'de kayıp eşya desteği
Mersin'in kendi havalimanı yok; bu yüzden vakaları başka bir yerde başlar: sahil yolundaki bir otel, bir feribot terminali, bir otobüs firmasının ofisi ya da komşu ildeki bir havalimanı. Buradan iade ettiklerimizin çoğu yurt dışına değil Türkiye'de başka bir adrese gider.
Mersin'de nereden teslim alabiliriz
Oteller ve kısa süreli kiralık evler
Şehir otellerinden kıyı boyundaki yazlık tesislere kadar resepsiyonlar, kat hizmetleri depoları ve ev sahipleri; eşyanın kendilerinde olduğunu teyit edip teslim etmeyi kabul ettiklerinde.
Liman ve feribot terminalleri
Yolcu terminalleri ve feribot işletmecileri; bir geçişten sonra eşyanın gemide değil karada tutulduğu yerler.
Otobüs firmaları
Şehirlerarası otobüste unutulan bir eşya normalde terminal binası tarafından değil, o firmanın kendi ofisi tarafından tutulur — ilk soru hangi firmayla seyahat ettiğinizdir.
Araç kiralama ofisleri
İlde bir kiralama ofisine, şubeye ya da depoya iade edilen araçta unutulan eşyalar.
Ören yerleri, mekânlar ve tur operatörleri
Bir ziyaretten sonra eşya tutan müzeler, tarihî alanlar, plaj kulüpleri ve gezi operatörleri.
Diğer onaylı teslim noktaları
İlde teyit edilmiş bir eşyayı tutan restoranlar, mağazalar, ofisler ve diğer yerler.
Bir teslim noktasını saymak onunla bağımız olduğu anlamına gelmez. Her teslim alma, o kurumun kendi teslim koşullarına bağlıdır; bunlar farklılık gösterir ve her vakada ayrıca kontrol edilir. Ancak eşyayı yetkili bir kuryeye teslim etmeyi kabul etmiş bir noktaya gidebiliriz.
Sahiplerine iade edildi
Gerçek iadeler: ekibimizin teslim alıp sahiplerine geri verdiği eşyalar, teslim anında çekildi.
Mersin'de teslim alma nasıl işler
- 01
Kurum eşyanızın kendisinde olduğunu teyit eder
Bu önce sizden gelmeli. Otelle, operatörle ya da otobüs firmasıyla doğrudan görüşün ve referans numarasıyla birlikte yazılı teyit isteyin.
- 02
Bilgileri bize gönderirsiniz
Eşyayı hangi kurumun tuttuğu, ne olduğu, ne zaman unutulduğu, size verilen referans ve nereye iade edileceği. Bu bilgileri kurumla doğrularız.
- 03
Teslim alma için yetkilendirme
Teslim noktalarının çoğu eşyayı yalnızca yetkili bir temsilciye, genellikle kuryenin adını içeren yazılı bir yetki karşılığında teslim eder. Kuruma ne istediğini sorar, karşılanıp karşılanamayacağını sizinle teyit ederiz.
- 04
Kuryemiz yerinde teslim alır
Teslim onaylandığında kuryemiz onaylı teslim noktasına gider ve eşyayı teslim alır.
- 05
Paketleme, teklif ve gönderim
Eşyanın gönderime uygunluğunu inceler, uygun paketlemeyi seçer ve fiyatı sizinle yazılı olarak onaylarız. Siz onaylamadan hiçbir şey gönderilmez.
- 06
İade ve bilgilendirme
İadeyi bir taşıyıcıyla planlar, taşıyıcının verdiği takip bilgisini iletir ve eşya size ulaşana kadar her adımı yazılı olarak teyit ederiz.
Mersin'de teslim aldığımız ilçeler
Mersin şehri ve liman
Şehir ilçeleri kıyı boyunca birbirine karışır; liman ve şehirlerarası otogar da burada. İldeki teslim almaların çoğu bu hat içinde olur. İlçeler: Akdeniz, Mezitli, Toroslar, Yenişehir.
Batıya giden sahil yolu
Erdemli, Kızkalesi ve Silifke yaz kıyısı; Taşucu feribot limanı Silifke'de. Yol devam eder: Anamur şehrin birkaç saat batısında; bu, gidip gidemeyeceğimize değil teklife yansır. İlçeler: Erdemli, Silifke, Gülnar, Aydıncık, Bozyazı, Anamur.
Tarsus ve iç kesim
Tarsus günübirlik ziyaretçi alır ve doğuya giden yol üzerindedir; arkasındaki dağ ilçeleri daha sakindir. Oradaki bir kurum eşyanın kendisinde olduğunu teyit ettiğinde aynı süreç işler. İlçeler: Tarsus, Mut, Çamlıyayla.
Bize yazmadan önce
Bir kurum eşyanızın kendisinde olduğunu teyit edene kadar hiçbir şey başlayamaz. Burada doğru ofisi bulmak önemlidir, çünkü bir feribot işletmecisi, bir otobüs firması ve bir otel her biri kendi deposunu tutar.
- Rezervasyon sitesine değil, tesise ya da operatöre doğrudan yazın.
- Otobüs yolculuğu için terminale değil, seyahat ettiğiniz firmaya başvurun.
- Eşyanın kendilerinde olduğunu yazılı olarak teyit etmelerini isteyin ve referans numarasını not edin.
- Eşyayı yetkili bir kuryeye teslim edip etmeyeceklerini sorun.
Kayıp eşya aramayız ve bir kurumdan sizin adınıza bir şey aramasını isteyemeyiz.
Mersin ilinde havalimanı yok
Mersin'e gelenler normalde komşu bir ile uçar; dolayısıyla uçuşta ya da terminalde unutulan bir eşya burada değil, o havalimanının kayıp eşya ofisinde ya da havayolundadır.
Bu, Mersin'deki bir teslim almadan farklı bir vakadır ve baştan netleştirmeye değer. Eşya il dışında tutuluyorsa önce nereye yazmanız gerektiğini ve oradan teslim alıp alamayacağımızı söyleriz.
Feribotla giden eşyalar
İlden feribot seferleri var ve gemide kalan bir eşya artık Türkiye'de değil geçişin öbür ucunda tutuluyor olabilir.
Ülke dışından teslim alamayız. İşletmeci eşyanın Mersin ilinde karada tutulduğunu teyit ettiğinde olağan süreç işler.
Türkiye içine ve yurt dışına iadeler
Mersin iadelerinin çoğu yurt içidir; bu da onları daha basit tutar: gümrük yok, baştan sona tek taşıyıcı.
Bir iade sınırı geçiyorsa mümkün olup olmadığı varış noktasına, eşyaya, gümrük gerekliliklerine ve taşıyıcının kabul edip etmeyeceğine bağlıdır. Bunu vakayı kabul etmeden önce kontrol ederiz.
Varış noktaları ve taşıma süreleri uluslararası kayıp eşya gönderimi sayfasında yayınlanır. Vaat etmeyeceğimiz şey teslimat tarihidir: varış noktasındaki gümrük işlemine biz değil oranın gümrük idaresi karar verir.
Ne kadar tutar
Ücretlerimiz hizmetler sayfasında tam olarak yayınlanır: teslim alma €60–€130, paketleme €5–€20 ve €60 asgari hizmet bedeli. Vakanızın bu aralıklarda nereye düşeceği eşyanın ne olduğuna, ilin neresinde tutulduğuna, gereken paketlemeye ve nereye gideceğine bağlıdır — Yenişehir'deki bir teslim almayla Anamur'daki aynı yolculuk değildir.
Fiyatı, hiçbir şey teslim alınmadan önce sizinle yazılı olarak onaylarız. Bir teslim alma mümkün olmazsa bunun için ödeyecek bir şey yoktur.
Mersin soruları
Kimiz ve kim değiliz
Loyal Couriers, Türkiye'de faaliyet gösteren bağımsız bir hizmettir. Bir havalimanı, havayolu, otel, feribot işletmecisi, rezervasyon platformu ya da resmî kayıp eşya birimi değiliz ve hiçbiriyle resmî bir bağımız yoktur. Ancak eşyanızı tutan kurum bunu teyit edip yetkili bir kuryeye teslim etmeyi kabul ettikten sonra harekete geçeriz.